高星级酒店 · 住客体验与 PMS 联动
房间身份、服务体验和网络安全一起设计
高星级酒店的重点不是简单“连上 WiFi”，而是把住客入住状态、客房认证、公共区访客、会议服务、员工网络和智能设备分别管理。
PMS 房间认证
按接口条件使用房间号与姓氏拼音，并跟随入住、换房和退房状态。
多语言与品牌体验
按酒店品牌配置中英文 Portal、服务提示和认证后跳转。
多角色分区
住客、员工、访客、会议用户及电视等设备使用不同策略。
客房网络结构判断
点击网络结构，查看高星级酒店的实施条件
酒店自有局域网：最适合统一认证与 PMS 联动
出口、AC 与 VLAN 均由酒店控制时，可在客房、公共区和办公区之间建立清晰的认证与访问边界。
在核心出口或无线控制点部署认证网关，与 V7 平台完成认证和放行。
PMS 接口开放后，可采用房间号 + 姓氏拼音认证，并同步入住、退房状态。
住客、员工、访客、会议用户和哑终端分别配置有效期、速率与访问范围。
酒店自建 OLT：光接入可保留，认证控制点需要上收
酒店拥有 OLT、ONU 和上联网络管理权时，可在汇聚出口建立统一认证控制，不必逐房改造。
确认 ONU 工作模式、VLAN 规划及上联是否统一经过酒店可控网关。
客房认证、公共区 WiFi 和办公网络分区设计，避免住客网络进入内部系统。
PMS、短信、日志平台仍由 V7 统一联动，OLT 主要承担客房接入。
每房运营商光猫：先解决统一控制点，再谈酒店认证
如果每个房间由运营商光猫独立拨号、独立出网，酒店通常无法直接控制认证流程，也无法统一关联住客身份。
需要运营商把光猫调整为桥接或把流量汇聚到酒店可控出口。
无法改造时，可先覆盖大堂、会议区等酒店可控公共区域。
不要仅凭已有 PMS 承诺房号认证；网络控制点与接口条件必须同时成立。
建设步骤
先确认网络控制点，再联调 PMS 与住客流程
现网核查
确认出口、AC、OLT/光猫、VLAN 与客房覆盖。
PMS 接口
确认品牌、版本、房号、姓氏、入住退房字段与权限。
分角色策略
分别设计住客、员工、访客、会议和设备接入。
上线验证
覆盖入住、换房、退房、无感知、日志与异常流程。
